货拉拉面向有货物运输需求的个人用户,如搬家的居民、需要运输家具电器的租户等;也面向各类企业用户,包括小型商家运输货物、工厂发货等,同时为货车司机提供接单工作的平台。
1、首先打开【货拉拉】软件进入主页然后选择车的类型,选择完后再输入起点和终点,点击起点进入自动定位状态
2、然后输入地址搜索,然后点击选择地址后【确认起点】,终点的操作方式也一样,全部输入完后再点击右下角【预约】
3、选择出发时间点击【确认】,然后输入你名字和电话最后点击【叫车】即可完成
1、货拉拉显示的路线收费包括什么?
货拉拉提供基本路程收费定价,至于高速路费、停车场费用将另以实报实销的方式收取。如果您需要司机协助搬运,请在司机来电时商议好收费。除路程的基本收费外,司机有权因应实际情况调整价钱,敬请留意。
2、我的订单已成功发出,但很长时间也没有配对好司机?
因为现在路面情况太繁忙了,暂时没有找到能够提供服务的司机,建议您可以尝试加点小费,吸引稍远一点的司机接单。
3、系统为我成功配对好司机之后,我需要主动联系他吗?
系统为您配对司机后,司机会在短时间内致电给您,要是超过三分钟仍未接收到司机来电,请主动联系司机以便了解情况。
4、使用货拉拉服务后,为什么需要我对司机进行打分?
因为您对司机的评分将协助货拉拉不断提升服务水准,货拉拉信奉能者多劳,系统上评价越高的司机可以优先抢单,换句话说,您的评分将推动司机提供更好的服务;所以,恳请您在使用服务后给司机打分。
5、我的朋友没有智能手机,也可以用货拉拉的服务吗?
当然可以,除了APP下单以外,您还可以通过官方网站下单,也可通过客服进行下单咨询,谢谢
6、请问货拉拉的营业时间?
货拉拉APP,网上下单服务为24小时,客服热线服务时间为周一至周日8点30分—晚上9点整。
7、使用货拉拉下单叫车,可以优先派单给就近司机吗?
可以的,货拉拉都是优先推送订单给用户附近的司机,确保用户以最短时间装货发车,实现随叫随到,随时满足您的用车需求。
货运下单功能:用户可以输入运输起点、终点、货物详情等信息,选择合适的车型进行下单。
司机匹配功能:系统会根据用户的订单信息,自动匹配附近合适的司机,并推送订单给他们。
运输跟踪功能:用户可以在应用内实时查看司机位置和货物运输进度,了解运输状态。
价格估算功能:通过输入运输相关信息,提前估算运输费用。
服务覆盖范围广:在众多城市都有服务,无论是大城市还是中小城市,都能提供货运服务,满足各地用户的需求。
高效的调度系统:通过智能调度,能够快速调配司机资源,提高货运效率,减少用户等待时间。
安全保障措施:对司机进行严格的资质审核,同时提供运输保险等服务,保障货物运输的安全。
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