青豆网校app深度聚焦学员在学习过程中的知识获取、学习效果提升、学习兴趣培养等多方面迫切需求,整合海量实用功能,全力搭建一个内容丰富、智能高效、活力满满的在线学习生态。
第一步:
在手机桌面打开【青豆网校】。
第二步:
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第三步:
来到个人主页,点击右上角的设置图标。
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进入新增收货地址,然后按指引把地址和联系方式填上,再点击【保存地址】。
智能课程推荐:依托大数据与 AI 算法的强大力量,如同拥有一位 “学习智囊”,精准分析用户的学习历史、学科薄弱点、答题情况、学习习惯以及浏览轨迹等关键信息。若初中生在数学几何板块存在知识漏洞,结合该知识点的经典例题、易错题型,智能推荐由资深教师授课的专项几何课程;若高中生备战高考英语,依据其词汇量、语法掌握程度,筛选出针对性的词汇速记、语法突破课程,确保用户快速锁定契合自身的学习方向,轻松开启学习探索之旅。
AI 智能学习顾问:借助 AI 技术的神奇魔力,变身贴心的学习导师。用户在学习过程中遇到难题,如数学题解题思路卡顿、英语语法理解不清,只需在 app 内输入问题描述,AI 就能迅速理解意图,给出详细且针对性强的讲解,还能根据问题关联度推送同类题型的举一反三练习,如同专业顾问随时待命,为用户排忧解难,助力学习进阶。
个性化场景定制:充分考量用户在不同学习场景下的需求差异,将服务模式与个人偏好深度融合。日常课后复习场景下,突出课程重点回顾、课后作业辅导,搭配错题整理功能,帮助学生巩固知识;考前冲刺场景,聚焦历年真题演练、高频考点剖析,助力学员精准复习,同时提供应考心理调节建议,保障考场发挥平稳;课外拓展场景,优先推送趣味科普课程、学科竞赛培训,全方位提升学习体验。
退费政策
1、用户自行充值的提问时长可进行退费(请咨询客服进行线下退费流程),活动领取的时长不予以退费;
2、提问优先使用活动赠送时长;
3、可退费部分,为订单金额与所购买剩余提问时长折算后的部分。
4、青豆网校课程退款规则:
您已购买的课程除了我们在您购买前已明示提醒您注意是不予退款的情况之外,出现退款需求时,您可以依据购买时的退费规则联系客服申请退费。
(一)如您在未开课前退课,且未签收任何讲义或实物礼品,不扣除任何费用;若讲义及实物礼品已签收,需扣除讲义费用和实物礼品费用。
(二)如您在已开课时占全课程课时不足 80%时要求退课,应退费用=退课时课程未开始讲次/购买时课程未开始讲次*支付金额-报课手续费(按支付金额的5%计算)-实物礼品费或讲义费(有实物礼品或讲义的课程,若申请退课时,实物礼品和讲义已签收,需扣除实物礼品和讲义费用)。
例如:您在上课时间前购买课程共10节,总价100元,您上了1节课,那么退费金额等于=9/10*100-100*0.05=85元。
5、青豆网校答疑时长退款规则
(一)用户自己充值的提问时长可以按照流程进行退费(请咨询客服进行线下退费流程),活动领取的时长不予以退费;
(二)提问优先使用活动赠送时长;
(三)可退费部分,为订单金额与所购买剩余提问时长折算后的部分。
6、不予退款的课程类别说明:
(一)如您在购买的直播课已开课时占全课程课时 80%及以上提出退课需求,不予退款;
(二)青豆网校销售的所有录播课程,因属于特殊课程,购课后不予退款;
(三)活动促销类课程,购课后不予退款;
7、发票说明:
已开具发票的需先返还发票(邮寄方承担邮费,不接受到付),如不能返还发票,将从退款中扣除发票金额的10%(6%的税点及人工处理课税成本)。
8、特殊说明:
退课时,课程赠送的虚拟商品,在未消费时会同步退回。
9、退款方式:
原路返还退费,到账时间 5-10个工作日内。
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