海航通信app立志成为用户手中的 通信管家 与 智能助手,打破传统通信运营商服务的单一性与局限性,凭借创新的业务模式、贴心的功能设计,将一站式通信解决方案送到用户身边。
1、下载好app后,点击进入,登录账号后,在【我的】中可以直接查看到账号余额。
2、也可以点击下方的【营业厅】板块。
3、在服务页面选择【余额查询】,就可以查看了。
4、要是话费不够,选择充值就可以直接在app里充话费了。
1、下载并打开海航通信app
2、点击下方导航栏的营业厅选项
3、找到并点击【预约销户】按钮
4、进入【预约销户】界面后仔细查看页面内容,确认无误后点击立即办理
5、之后来到下方界面并输入想要销户的号码以及开通号码时预留的身份证号码,并点击下一步后按照提示走下去即可
6、已经预约的销户订单的可通过【销户订单】,并输入办理销户的手机号码以及生成的订单号,查看当前销户进度
智能推荐引擎:运用大数据与智能算法,依据用户过往通信行为、消费习惯、地理位置等多维度数据,精准推送最适合的通信套餐、增值业务及优惠活动,如向流量使用即将超标用户推荐流量加油包,贴心又实用,让用户享受个性化服务关怀。
通信生活社区:搭建用户交流社区,大家可在其中分享通信省钱妙招、国际漫游经验、新套餐使用心得等,形成互助互学的通信氛围,拓展通信知识视野,同时也为海航通信收集用户反馈、优化服务提供互动平台。
会员专属福利:建立会员体系,根据用户消费金额、在网时长等指标评定会员等级,不同等级会员享有专属折扣、优先客服、生日特权、积分加倍等福利,回馈用户长期支持,提升用户粘性与忠诚度。
1、为什么海航通信app会实名制审核不通过?
常见原因有以下几点:
①证件在国政通(国家公安部的网站实名备案核验系统)审核不通过,需前往证件发证地区户籍室核查,户籍迁移过程中同样无法通过国政通审核。
②证件上传不符合要求,证件模糊不清,手持证件照挡脸。
③不是本人持证件照拍摄。
2、海航通信app多久可以审核并邮寄?
正常情况下会尽量在工作日48小时内审核并邮寄,但遇到订单量突大或是特殊情况时时间会有延长,我们会尽快处理,由于订单审核均为人工操作,所以受整体订单量影响,敬请谅解。
3、海航通信app怎么激活手机号码?
收到卡后放到相应制式的手机内拨打一通有效电话或是发送一条成功短信或是使用流量三种方式任意一种都可以。
4、海航通信套餐修改什么时候有效?
本月办理,下月生效,套餐修改当月无法变更回原套餐,变更以最后一次为准,月底最后一天不能修改套餐。
5、靓号可以更改海航通信套餐吗?
可以更改,但是只能更改比约定最低消费更高的套餐。
6、资源转赠与资源转换有什么区别?
资源转赠是您的资源转赠给同是海航通信的号码,资源转换时您自己的资源间的互转,例如流量转成短信,分钟数转成流量。
7、为什么充值卡提示异常?
需要先激活手机卡后才能进行充值卡充值。
8、我的号码能不能开通国际及港澳台长途、漫游功能?
海航通信170用户帐户话费余额需达到800元即可开通国际及港澳台长途、漫游业务。
9、出境后怎么拨打海航通信客服热线,是否收费?
可拨打+8610044.按照正常国际资费收取。
10、成为海航通信170用户后,是否可以享受所有类型的特权?
海航通信170用户可以享受所有海航通信联盟的特权服务,但具体服务内容解释权由各特权相关公司或部门所有
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