差旅管家app专为商务差旅人士设计。其涵盖出差前后各环节,包括行程规划、预订、费用管理、数据分析等,设有差旅政策设置、信息提醒与沟通协作板块。
1、差旅管家app内目前并没有开放客服功能,需要客服功能需前往差旅管家官网;
2、点击查看即可前往官网,如图;
3、然后在官网首页点击如图所示;
4、这里便是客服服务,其中还能使用微信咨询,非常方便,手机一键就能进入官网哦!
1、在本站下载安装至手机
2、接着打开软件
3、如图,点击“同意并继续”按钮
4、进入软件首页,用户可以根据自身情况选择所需出行方式
5、点击我的按钮即可登录账户查询历史订单……
智能化行程规划:依据出差地、时间、偏好与企业政策,智能算法生成最优行程。综合航班、高铁、酒店等资源,考虑交通换乘与距离因素,如规划去深圳出差,依航班到达时间推荐近机场且交通便的酒店及后续出行路线,节省时间精力。
多维度差旅政策管控:企业可按需设多维度差旅政策,如机票舱位、酒店星级价格、交通报销标准等。预订时校验提醒,超政策自动触发审批或禁止,保障费用合理可控,如员工选超标准舱位,系统即提示并引导合规操作。
实时信息同步与提醒:深度对接各交通住宿平台,实时获取航班延误、酒店变更等信息并推送。关键节点如值机、登机、到目的地后前往酒店的交通方式等均有提醒,避免误机漏乘,如航班延误,用户能及时收通知并调整行程。
一、机票问题
差旅管家Tripwise的机票预订方式是什么样的?
分两种预订方式,差旅管家Tripwise预订系统自主预订和线下人工客服预订。
机票退票是否收取手续费?
手续费按照航司规则收取,差旅管家Tripwise不额外收取手续费。
差旅管家Tripwise提供团队机票预订吗?
提供(由客户提需求专属客服进行处理及跟航司对接)。
如果预订的航班取消,怎么处理?
直接在App里点击退票。如有需求可以联系客服推荐其它线路预订及行程保障。
二、酒店问题
差旅管家Tripwise有多少家酒店?
国内170万家。
请问价格是否已包含房费及其它所有费用?
不是,额外收费不含在房费里。
酒店可以取消吗?
根据酒店退房规则而定,差旅管家Tripwise酒店预订界面有退房规则。
超出差旅标准的员工可以自费吗?
根据企业规则来定,差旅管家Tripwise支持超标自付。
三、火车票问题
火车票一个订单最多几个乘车人?
一张订单最多支持5个乘车人。
差旅管家App能否支持火车票在线退票?
差旅管家Tripwise支持火车票在线退改签。
能否支持在线选座?
差旅管家Tripwise支持在线选座。
退票或者改签收费吗?
以铁路局退票规则为准,差旅管家Tripwise不额外收取费用。
四、其他问题
差旅管家Tripwise怎样帮客户做差旅管理?
提供差旅的全流程解决方案,做到事前、事中、事后各个流程合规化、合理化、信息化,从而达到降本增效的结果。
使用差旅管家Tripwise可以帮助企业解决哪些问题?
提升内部差旅效率,降低企业差旅成本。
合作流程是什么样的?有专人培训吗?
确认合作后签订合同,我们采取4V1的合作模式。项目经理—负责统筹所有问题;客户经理—负责梳理流程以及使用培训;技术支持—负责系统方面的技术对接;专属客服—负责处理所有预订及出行保障问题。
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