一点万象立志成为华润商业与社区生活的 智慧中枢 与 贴心管家,打破传统商业运营与社区服务的界限,借助互联网技术与大数据分析,将实体商业空间与线上服务平台无缝对接。
1、打开应用,选择商场;
2、进入首页,点击帮您找店;
3、然后在找店页面,点击全部分类;
4、然后选择自己想去的店即可。
手把手教你,四步薅秃一点万象。
攻略一:连续签到集星
保底5颗,越签越多,解锁神秘惊喜盲盒
攻略二:关注发现页资讯
发现活动,发现优惠,领券嗨不停
攻略三:关注首页大图资讯
翻倍集星活动,多倍超速兑礼,悄咪成为“星大户”
攻略四:限时秒杀
超多好物低价抢
商业服务
商场信息查询:提供华润旗下各购物中心的详细信息,包括商场布局、楼层导航、店铺目录、品牌介绍等内容,方便用户在前往商场前了解商场的整体结构与店铺分布,提前规划购物路线,例如用户可以通过 app 查看某商场的餐饮区域分布在哪些楼层,以便快速找到心仪的餐厅。
促销活动与优惠券领取:及时发布商场内的各类促销活动信息,如打折优惠、满减活动、买一送一、限时抢购等,并提供电子优惠券的领取与使用功能。用户可以在 app 上浏览活动详情,领取优惠券后在商场购物时直接核销,享受实惠购物体验,例如在节假日期间,用户可领取商场推出的通用满减优惠券,在购物结算时抵扣现金。
会员权益管理
会员注册与登录:用户可以在 app 上轻松完成会员注册与登录操作,注册后即可享受华润置地会员的各项权益与服务。会员信息包括个人基本信息、积分余额、会员等级等内容,用户可随时查看自己的会员状态,例如新用户在商场消费后可通过 app 注册会员,将消费积分计入会员账户。
积分管理与兑换:对会员在商场内的消费行为进行积分累计,会员可在 app 上查看积分明细与积分余额。积分可用于兑换商品、礼品、停车券、餐饮券等多种福利,例如会员可用积分兑换商场内热门品牌的美妆小样或享受免费停车时长。
购物消费
线上商城购物:搭建了华润旗下部分品牌的线上商城,用户可以在 app 上浏览并购买商品,商品种类涵盖服装、美妆、家居、数码产品等多个品类。线上商城支持商品搜索、分类浏览、购物车结算、在线支付等功能,用户购买的商品将通过快递配送上门,例如用户在浏览线上商城时发现一款心仪的服装,可直接下单购买,在家等待快递送达。
停车缴费与导航:为驾车前往商场的用户提供停车场信息查询、车位预订、停车缴费以及场内导航功能。用户可以提前预订车位,避免在商场停车场寻找车位的困扰;购物结束后,可直接在 app 上完成停车缴费,快速离场,同时场内导航功能可帮助用户找到自己的车辆停放位置,例如用户在进入商场停车场前,通过 app 预订了靠近商场入口的车位,离开时通过导航快速找到车辆并缴费离场。
生活服务
物业服务咨询与报修:针对华润社区居民,提供物业服务咨询功能,居民可以在 app 上查询物业服务内容、收费标准、社区公告等信息,同时还可在线提交物业报修申请,物业工作人员会及时处理并反馈维修进度,例如居民家中水电设施出现故障,可通过 app 提交报修申请,随时查看维修人员的上门时间与维修进度。
社区活动发布与报名:社区会在 app 上发布各类文化、体育、亲子等活动信息,居民可以查看活动详情并报名参加。活动报名成功后,居民可在 app 上接收活动通知与相关提醒,例如社区组织亲子运动会,居民可在 app 上报名,并在活动前收到活动时间、地点、注意事项等提醒信息。
社区互动
社区论坛交流:打造社区论坛板块,居民可以在论坛内发布帖子、分享生活感悟、交流社区生活经验、讨论社区事务等。论坛支持文字、图片、视频等多种形式的内容发布,居民可对感兴趣的帖子进行点赞、评论、转发,形成良好的社区互动氛围,例如居民在论坛内分享自己的装修经验,其他居民可进行咨询与交流。
邻里社交功能:提供邻里社交功能,居民可以添加邻居为好友,进行一对一的聊天交流,也可以创建或加入邻里群组,如业主群、兴趣小组等,方便邻里之间沟通互动,增进邻里关系,例如同一栋楼的居民可创建楼栋业主群,在群内讨论小区环境改善、物业管理等问题。
智能场景营销:通过整合线上线下数据,运用智能场景营销工具,根据用户所处的不同场景(如商场内、社区内、线上浏览等)推送精准的营销信息与服务推荐。例如当用户在商场内靠近某个品牌店铺时,app 会推送该品牌的专属优惠信息或新品推荐;当用户在社区内时,会根据社区周边商业资源推荐适合的生活服务或社区活动,有效提高营销效果与用户转化率。
AR 互动体验(部分功能):在商场内部分区域或特定活动中引入 AR 互动体验功能,用户可以通过 app 扫描商场内的特定标识、海报或商品,触发 AR 动画、游戏或互动内容,增加购物与消费的趣味性与互动性,例如在商场的儿童游乐区,孩子们可以通过扫描游乐设施上的标识,参与 AR 游戏,赢取小礼品,同时也为商场吸引更多客流。
会员专属活动与权益定制:为高等级会员或特定会员群体提供会员专属活动与权益定制服务。例如组织会员专属的时尚品鉴会、高端旅游活动、亲子教育讲座等,并根据会员的个性化需求定制专属的会员权益套餐,如定制化的生日福利、专属的购物通道等,提升会员的尊贵感与满意度,增强会员对品牌的忠诚度。
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活动行立志成为活动领域的 “信息枢纽” 与 “社交桥梁”,打破传统活动信息传播的地域与渠道限制,借助互联网技术与移动应用优势,将海量的活动信息精准推送给目标受众。