携程ebooking官方下载

携程ebooking立志成为酒店合作伙伴的 智能管家 与 运营助手，打破传统酒店管理模式的局限，借助互联网技术与携程强大的旅游资源整合能力。

携程ebooking怎么注册

1、选择加盟合作

找到携程主页面，选择加盟合作。

2、选择酒店加盟

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3、选择在线加盟

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4、选择开始注册

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5、选择打开填写

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6、填写住宿分类

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7、填写酒店信息

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8、填写资质信息

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9、填写结算信息

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10、完成注册

打开页面后，选择提交即可。

软件功能

预订信息管理

订单实时接收与处理：酒店能够实时接收来自携程平台的新订单，并对订单进行处理，包括确认订单、拒绝订单、修改订单信息等操作。在处理订单过程中，可以查看订单的详细信息，如客人姓名、联系方式、入住日期、退房日期、房型要求等，确保满足客人的需求，例如酒店在收到订单后，根据房态情况及时确认订单，并为客人安排合适的房间。

订单状态跟踪与查询：可以跟踪订单的整个生命周期，从预订成功到客人入住、退房等各个阶段的状态都能清晰查询。酒店工作人员可以随时了解订单的进展情况，方便进行后续的服务安排与跟进，例如在客人入住当天，查看订单状态为已入住，即可安排客房服务人员为客人提供相应的服务。

房态管理

实时房态更新展示：酒店可以实时更新客房的状态，如空房、已预订、入住中、维修中、脏房等，并在 app 中直观展示。这有助于酒店合理调配客房资源，避免超售或房间闲置等情况的发生，例如当一间客房打扫完毕后，工作人员及时将房态更新为空房，以便接受新的预订。

房态批量操作与设置：支持对房态进行批量操作，如批量设置某一房型的房态、批量修改入住日期或退房日期相同的房间房态等，提高房态管理的效率，尤其在旅游旺季或酒店有大型团队入住时，能够快速调整房态，例如酒店接待一个大型旅游团队，可通过批量操作快速将团队预订的房间设置为已预订状态。

客户信息查看与分析

客人详细信息查看：酒店可以查看在携程平台预订的客人详细信息，包括客人的姓名、性别、年龄、联系方式、历史入住记录(如果有)等，以便酒店为客人提供个性化的服务，例如根据客人的历史入住偏好，提前为客人准备好喜欢的房型或房间布置。

客户数据分析功能：对客户数据进行分析，如客户来源地分布、客户年龄分布、客户消费习惯等，帮助酒店了解目标客户群体特征，制定针对性的营销策略，例如发现某地区的客源较多，酒店可以针对该地区开展促销活动或优化服务以提高客户满意度。

财务结算

订单财务明细查询：酒店可以查询每个订单的财务明细，包括房费收入、佣金支出、其他费用等信息，清晰了解每一笔订单的收支情况，便于财务核算与管理，例如查看某订单的房费收入以及携程平台收取的佣金比例和金额。

财务报表生成与导出：能够生成各种财务报表，如日报表、周报表、月报表、季度报表等，报表内容涵盖收入、支出、利润等关键财务指标，并可将报表导出为 Excel 等格式，方便酒店财务人员进行进一步的数据分析与财务处理，例如每月生成财务报表后，导出给财务部门进行月度财务总结与报税工作。

营销推广工具

促销活动设置与管理：酒店可以在 app 上设置各种促销活动，如打折优惠、满减活动、赠送礼品等，并对活动的时间、范围、参与条件等进行管理。促销活动信息会同步展示在携程平台上，吸引更多客人预订，例如酒店在旅游淡季设置房间打折优惠活动，通过 eBooking app 发布后，携程平台上的用户即可看到并参与活动。

会员权益设置与推广：针对携程会员，酒店可以设置专属的会员权益，如会员专享房价、会员优先升级房型、会员积分加倍等，并在 app 上进行推广宣传，提高会员的忠诚度与预订积极性，例如酒店为高级会员提供免费早餐和延迟退房的权益，吸引会员再次入住。

软件亮点

智能房价调控建议：基于市场动态、竞争对手价格、酒店历史入住数据等多方面因素，运用智能算法为酒店提供房价调控建议。酒店可以根据这些建议合理调整房价，实现收益最大化，例如在旅游旺季，根据周边酒店房价上涨情况和本酒店的预订趋势，建议适当提高房价;在淡季则建议推出优惠价格吸引客人。

移动办公便捷性：携程 eBooking app 支持移动办公，酒店管理人员和工作人员可以随时随地使用手机或平板电脑登录 app 进行酒店业务管理。无论是在外出差、在家休息还是在酒店内巡查，都能及时处理订单、查看运营数据、调整房态等，不受时间和空间的限制，极大地提高了酒店运营的灵活性和效率，例如酒店经理在外出开会途中，通过手机 app 确认了一笔重要订单，并安排了相关接待工作。

酒店服务质量反馈与提升：客人在携程平台完成入住后，可以对酒店的服务质量进行评价反馈。酒店方可以在 eBooking app 上查看客人的评价内容，及时了解客人的满意度情况，并针对客人提出的问题和建议进行改进与优化，不断提升酒店的服务质量和客人体验，例如酒店收到客人关于房间卫生的差评后，立即安排加强卫生清洁工作，并回复客人的评价表示歉意和改进措施。

软件特色

1、调整打折，促销或者活动特价房间的发布，便于吸引流量，促进酒店消费。

2、酒店公告，发布酒店促销活动，或者一些营业情况，一种营销模式，便于消息动态更快发布。

3、数据处理，数据处理中心，及时掌握对酒店的评价，好调整，或者查看实时数据，进行对比。

4、点评问答，每家酒店预定之后使用完之后可以进行点评，还有回答一些使用问题，便于及时改正。

5、大学社区，酒店大学社区，有大学课程，操作规则，考试培训，在上面找答案，长知识，交朋友。