奇兵到家安装师傅接单平台

奇兵到家是一款家居服务平台应用。主要为用户提供家居安装、维修、清洗等一站式服务，同时也为服务师傅提供接单、订单管理以及技能提升等多功能于一体的服务，是家居服务领域的综合应用。

奇兵到家app下单找师傅教程

1、登录奇兵到家app，点击【发布订单】;

2、根据需求选择要安装的家居，如：卫浴;

3、有三种下单方式可选择：一口价下单，报价下单，悬赏下单。根据自身情况进行选择，如：一口价下单;

4、根据下单页面，填写需要安装的商品信息，完成后点击【下一步】;

5、填写详细的地址信息，以便师傅能准确上门安装;

6、客户信息填写完成后，点击【提交订单】即可。

软件特色

家居服务特色（用户端）：

服务类型齐全：涵盖了多种家居服务类型。包括家具安装，如床、沙发、桌椅等的安装;家电安装，像空调、电视、洗衣机等家电设备的安装;还有家居维修服务，涉及水电维修、门窗维修等诸多方面;以及家居清洗服务，例如窗帘清洗、沙发清洗等。

预约流程简便：预约服务的流程十分简便。用户只需在应用中选择需要的服务类型，填写服务地址、预约时间等基本信息，就能快速提交服务请求。并且可以随时查看预约状态，了解是否有师傅接单以及服务进度等情况。

服务师傅特色（师傅端）：

师傅资源丰富：拥有丰富的服务师傅资源。这些师傅来自不同的地区，具备各种家居服务技能，他们经过一定的资质审核，确保能够为用户提供专业的服务。例如，有专业的家电维修师傅、经验丰富的家具安装师傅等。

接单方式灵活：师傅接单的方式很灵活。可以根据自己的地理位置、技能特长和时间安排，在应用内自由选择合适的订单进行接单。同时，师傅还能设置自己的工作状态，如忙碌或者空闲，方便更好地管理自己的工作。

订单管理特色（双方）：

用户订单跟踪方便：对于用户来说，订单跟踪很方便。在应用中可以清晰地看到订单从下单、师傅接单、服务进行中到服务完成的全过程。并且在每个阶段都能获取相关的信息，如师傅的联系方式、预计到达时间等。

师傅订单管理高效：师傅对订单的管理也很高效。他们可以查看订单详情，包括服务要求、用户评价等信息。在完成服务后，师傅可以在应用内及时提交服务结果，方便用户进行评价和结算。

服务质量特色（双方）：

用户评价系统公正：用户评价系统公正客观。用户在服务完成后，可以对师傅的服务质量、服务态度、服务效率等方面进行评价和打分。这些评价会直接影响师傅的信誉和后续接单情况，促使师傅提供优质的服务。

服务质量保障措施：有完善的服务质量保障措施。如果用户对服务不满意，可通过应用内的投诉渠道进行反馈，平台会及时处理，协调解决问题，如安排重新服务或者给予相应的补偿。

软件功能

家居服务功能区（用户端）：用户(有家居服务需求的人)打开应用后，进入家居服务功能区。在服务类型齐全部分，服务类型以类别(如安装服务、维修服务、清洗服务)展示在服务页面，用户点击类别后，浏览具体的服务项目列表，服务项目名称、服务内容简介等基本信息一目了然。预约流程简便部分，在预约页面，用户选择服务项目后，填写服务地址、预约时间、联系人等信息，通过点击提交按钮完成预约。预约成功后，在订单页面可以查看预约状态，如等待师傅接单、师傅已接单、服务进行中、服务完成等状态。

服务师傅功能区（师傅端）：该功能区主要用于服务师傅相关操作。在师傅资源丰富部分，师傅的信息以技能类别(如家具安装师傅、家电维修师傅)和地区进行分类展示在师傅列表页面，用户可以查看师傅的基本信息，如姓名、技能等级、服务评价等。接单方式灵活部分，在接单页面，师傅可以根据自己的位置、技能和时间，通过筛选订单条件(如服务类型、距离远近)来选择合适的订单进行接单;师傅还可以在工作状态设置页面，将自己的状态设置为忙碌或者空闲，以便更好地管理工作。

订单管理功能区（双方）：在订单管理功能区，用户订单跟踪方便部分(用户端)，在订单页面，订单以列表形式展示，每个订单显示订单状态、服务类型、师傅姓名等基本信息，点击订单后进入详情页面，可以查看更详细的信息，如师傅的联系方式、预计到达时间、服务进度等。师傅订单管理高效部分(师傅端)，在订单管理页面，师傅可以查看订单详情，包括服务要求、用户评价等信息，在完成服务后，通过提交服务结果按钮将服务情况反馈给用户，方便用户进行评价和结算。

服务质量功能区（双方）：在服务质量功能区，用户评价系统公正部分(用户端)，在服务完成后的评价页面，用户可以对师傅的服务质量、服务态度、服务效率等方面进行打分(如 1 - 5 星)和撰写评价内容，评价完成后，评价结果会显示在师傅的个人资料页面，影响师傅的信誉和接单情况。服务质量保障措施部分(双方)，在用户反馈页面(用户端)，如果用户对服务不满意，可通过填写投诉内容、上传相关证据等方式进行投诉，平台会在后台处理投诉，协调解决问题(如在师傅端的问题处理页面，师傅可以查看投诉内容并进行反馈)。

常见问题

1、安装产品的费用是多少？

平台有3种下单模式，一口价订单安装费用在下单时选择对应产品即可展示安装费用;悬赏订单价格自行定价;报价订单由师傅报价，可择优选择。

2、如何下单找师傅？

①点击网站右上角“一键下单”—②选择对应的“服务类目”—③“下单模式”—④填写对应的“商品信息”、“客户信息”—⑤检查无误后确认支付，即可完成下单。

3、没有师傅接单/报价，如何处理？

可同时下一口价/及报价订单，提高订单接单速度。

4、订单退款的时间是多久？

一口价/悬赏订单72小时无师傅接单系统自动退款，报价订单72小时不雇佣师傅自动关闭订单。

5、如何查看师傅电话？

商家后台订单管理页面即可看到接单师傅名字及号码，如师傅有紧急号码点击“紧急联系电话”即可查看。

6、怎么申请售后？

您可以在商家后台—订单管理对应订单上点售后/退款——申请检测维修——填写相关信息提交，师傅会接单联系客户上门处理的哦。