鸿蒙智行是一款智能出行服务应用。主要为用户提供汽车相关服务,包括车辆展示、购车咨询、智能车控以及售后服务等多功能于一体的综合平台,助力用户的汽车出行体验。
1、发现版块可以浏览其它用户发的贴子,查看热门话题等
2、精选版块则为“购物频道”,可以购买华为旗下的各种产品,“周边精品”有四款智选产品
3、购车版块可以预约试驾、订购车辆,目前仅有智界 S7.还提供专属购车顾问电话
4、服务版块可以查询周围的充电站、服务门店
5、我的版块可以查询家充桩、积分、活动等信息
【远程智能遥控 车辆信息查看】
实时查看车辆情况,支持远程遥控车锁车窗、后备箱及空调等,支持车控按钮自定义展示及桌面快捷控车;
实时监测车辆状态,支持寻车功能、行车报告查看,让用车生活智能安全。
【在线预约试驾 精选频道购物】
随时了解鸿蒙智行家族成员产品详情,线上预约试驾、个性化配置购车方便快捷;
提供多品类商品选择,支持积分抵扣商品,鸿蒙智行购物精选频道伴随出行更轻松。
【真实官方资讯 专业内容输出】
实时更新官方一手权威资讯、视频图集,汽车动态、行业趋势从不缺席;
专业内容团队,看车买车用车资讯动态实时获取。
【用户互动平台 随时多样交流】
用户分享平台,支持发帖,随时分享交流驾乘体验、车友用车日记或视频;
官方活动根据地,多样化参与平台活动及话题互动。
【充电地图推荐 到店维保无忧】
支持查看附近充电站点详情,直达最优充电站点,支持即插即充、免密支付或积分支付充电,支持家充桩授权使用;
支持查看车辆维保及服务线上预约,加速用车售后问题解决。
车辆展示特色:
车型展示丰富:拥有丰富的车型展示。涵盖了多种款式的汽车,从轿车的精致优雅,到 SUV 的大气稳重,再到新能源汽车的科技感十足,每款车型都有详细的介绍,包括外观设计特点,如独特的车身线条、时尚的前脸造型;内饰配置亮点,像舒适的座椅材质、高科技的中控系统等。
展示形式多样:车辆展示形式多样。有高清的车辆图片,从不同角度展示汽车的外观和内饰细节;还可以通过 3D 模型展示,用户能够旋转、放大车辆模型,查看车辆的各个部分;并且提供车辆的视频介绍,包括试驾体验、功能演示等动态内容。
购车咨询特色:
咨询服务专业:提供专业的购车咨询服务。有专业的汽车顾问团队,他们熟悉各种车型的特点、配置、价格以及优惠政策等信息。用户可以通过在线客服、电话咨询等方式,向他们询问车辆的性能、购车流程、贷款方案等问题,获得准确详细的解答。
信息更新及时:购车相关信息更新及时。汽车的价格调整、配置升级、新车型发布等信息都会第一时间在应用中显示,确保用户获取到最新的购车资讯。
智能车控特色:
远程控制便捷:能够便捷地进行远程车控。用户可以通过应用远程启动车辆、调节车内温度、查看车辆状态(如电量 / 油量、胎压等),在出行前提前做好准备,享受舒适的驾驶体验。
智能互联强大:智能互联功能强大。汽车与手机等设备紧密连接,实现数据共享,例如可以将手机上的音乐、导航等信息同步到汽车中控系统,并且可以在应用中查看车辆的行驶数据、历史轨迹等。
售后服务特色:
服务项目齐全:售后服务项目齐全。包括车辆保养预约,用户可以根据自己的时间和车辆行驶里程,在应用内预约保养服务;维修服务安排,当车辆出现故障时,能快速联系维修人员并预约维修时间;还有配件查询与购买,方便用户查找和购买原厂配件。
服务保障贴心:提供贴心的服务保障。如售后服务网点查询,用户可以查找附近的售后服务中心位置、联系方式;并且可以查看售后服务评价,了解其他用户对服务质量的反馈,让用户在售后环节也能放心。
车辆展示功能区:用户打开应用后,进入车辆展示功能区。在车型展示丰富部分,车辆以不同的分类标签(如轿车、SUV、新能源汽车)展示在首页或者车型库页面,用户点击相应标签后,在该分类下浏览具体的车辆列表,车辆封面图、型号、价格区间等基本信息一目了然。展示形式多样部分,在车辆详情页面,高清图片以图集的形式展示,用户可以左右滑动查看;3D 模型展示区,用户通过手指滑动屏幕来旋转、放大缩小车辆模型;视频介绍则有播放按钮,点击即可播放,展示车辆的动态特点。
购车咨询功能区:该功能区主要用于购车咨询相关操作。在咨询服务专业部分,在咨询页面,用户可以选择在线客服咨询,输入问题后等待汽车顾问回复,也可以拨打咨询电话,电话号码在页面显著位置显示,接通后客服人员会根据用户的问题提供专业的购车建议。信息更新及时部分,在资讯页面,新的车型发布、价格调整等信息会置顶显示,并且会有消息推送提醒用户查看,用户还可以设置自己感兴趣的车型或资讯类别,以便接收更精准的推送。
智能车控功能区:在智能车控功能区,远程控制便捷部分,在远程控制页面,用户可以看到车辆状态显示(如电量 / 油量、胎压等),通过点击相应的按钮,如远程启动、温度调节,即可对车辆进行远程操作。智能互联强大部分,在互联设置页面,用户可以进行设备配对,完成配对后,将手机的音乐、导航等应用与汽车中控系统连接,在数据查看页面,能够查看车辆的行驶数据、历史轨迹等信息。
售后服务功能区:在售后服务功能区,服务项目齐全部分,在售后服务页面,服务项目以图标或列表形式展示,包括保养预约、维修预约、配件购买等。用户选择保养预约后,填写车辆信息、预约时间等内容后提交预约;维修预约则需要简单描述车辆故障情况。配件查询与购买部分,用户在配件查询页面输入配件名称或编号,查看配件信息和价格后进行购买。服务保障贴心部分,在服务网点查询页面,通过地图或列表形式展示售后服务中心的位置、联系方式等信息,用户评价页面则展示其他用户对售后服务的评价内容,方便用户参考。
鸿蒙智行是华为智选车业务全新升级后的官方平台,由华为终端有限公司开发。它整合了众多资源与功能,为用户构建起一个围绕智能汽车的综合服务生态体系。
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