河马剧场官方正版下载

河马剧场安卓版是一款看短剧的优质平台，平台为大家添加了丰富的优质的短剧，短剧这两年在国内十分的流行，剧情短而紧凑，每一集都十分的精彩，喜欢看短剧的朋友不可错过。

河马剧场软件介绍

一款随时随地可浏览优质短剧的精品APP。产品拥有正版内容，剧情精彩绝伦，充满新奇创意，具有超高清晰度，使用河马剧场，丰富休闲生活。

邀请好友规则

1.点击上方按钮生成邀请海报，把海报分享给朋友。

2.新用户扫码下载并进入河马剧场APP后，你和新用户都会获得3天VIP，系统自动发放。

3.如果新用户不在您的邀请成功记录中，请让新用户通过【我的】-【邀请好友】进入本页面，下滑到页面底部，输入您的邀请码领取奖励。

河马剧场常见问题解答

为什么短剧没更完/更新慢?

您好，短剧因创意，拍摄，剪辑，上传需要大量时间可能会出现看的比更新快的情况出现，请您耐心等待。若您不想等待，也可以优先选择剧场里已完结的短剧观看哦~

剧集缺失/顺序错乱/音画不同频怎么办?

1.请您先检查自己网络状况是否良好。您可以尝试以重启手机和重新打开网络的方式来查看问题是否解决。

2.若客户端不是最新版本，请您尝试安装最新版本的APP。

3.若看剧中确实遇到问题，请点击下方的“我要反馈”尽量将您遇到的问题描述详细，并提供完整的剧名、具体集数、系统提示文案和对应截图反馈给我们，信息确认后会有技术人员跟进处理。

如何开启倍速观看?

您好，长按屏幕区域可直接开启2X倍速播放;竖屏播放时点击右上角-倍速入口/横屏播放时点击菜单栏-倍速，可切换倍速(0.75/1/1/25/1.5/2X)。

为何会搜索到付费短剧?

您好，因版权方要求，我们暂时无法将部分短剧全集免费放出。我们会不断争取付费剧的免费版权，请您耐心等候哦~

【河马短剧】致力于为我们的用户提供更多免费好内容。您可以先将您感兴趣的剧加入收藏，等候该剧免费放出。您也可以通过充值看点/VIP的方式，获取提前看好剧的权益。

客户端闪退怎么办?

您可以通过重新安装最新版客户端尝试播放。若仍出现闪退问题，请您点击下方的“我要反馈”，在问题详情中详细说明您遇到的闪退，页面加载等问题。信息确认后会有技术人员跟进处理。

客户端播放卡顿如何解决?

您好，您可尝试以下方式:移动网络:①手机关机重启 ②开启飞行模式，再重新打开流量。(可尝试多次)Wi-Fi:①手机关机重启。②关闭路由器，1分钟后再重新打开。

若仍存在播放卡顿问题，请您点击下方的“我要反馈"，在问题详情中详细说明您遇到的情况。信息确认后会有技术人员跟进处理。

如何查看观看历史/找到最近观看的剧集

您好，如果您所观看的剧集已加入在追，您可在【首页-在追】里找到所有的在追剧及其观看进度。同时，您可以点击【我的】→【观看历史】，以查看所有观看过的剧集。

不想看到弹幕/如何关闭弹幕?

您可以先点开任意一部短剧，在右边一列工具栏中找到『弹」字，点击进入弹幕功能。进入弹幕功能后，在输入栏左边找到「弹，字，点击它即可关闭弹幕。(再次点击即可重新打开哦~)

广告多/如何关闭广告?

平台所有短剧均为正版且可免费观看，广告收入将用于平台运营和补贴内容创作者，希望得到您的支持和理解!

1、开通VIP会员，即可免去播放器内广告2、更多免广权益会陆续开放，您有好的建议可以反馈给我们

账户VIP丢失?

请您尽快绑定手机号以防止资产的丢失。如确实有VIP丢失，您可以凭微信/支付宝的支付订单截图，联系人工客服，经安全核验后，我们会帮您找回账号资产。

是否可以申请退费?

您好，因为会员是网络虚拟交易，已经支付是不支持退费的，建议您正常使用。

我已经付款了，为什么会员状态还没有开通/看点没有到账?

在您付费后，系统需要一段时间接收您的支付信息，成功后即可为您开通会员，请您耐心等待一段时间，若还未改变状态，您可以尝试重启软件。

如何取消自动续费?

支付宝->【我的】右上角设置->【支付设置】->【免密支付/自动扣款】找到【河马剧场】或【北京点众快看科技有限公司】项目，点进去关闭服务即可。

微信->【我】->【服务】->【钱包】->【支付设置】->【自动续费】->在【自动续费】中找到【河马剧场】或【北京点众快看科技有限公司】项目，点进去关闭服务即可。

换手机后，如何登录我原来的账号?

目前同一个手机号注册的河马剧场账号在不同系统(如:苹果手机是i0S系统，小米手机是安卓系统。属于两个系统)的手机上无法实现通用。

若新旧手机属于同一系统，则↓情况一:您在原手机上已登录，则只需正常使用同一手机号登录新手机，则原有的会员开通、任务金币等均可共享至新手机。

情况二:您在原手机非登录状态下进行开通会员、参与任务等相关操作，原账户资产则无法同步至新手机，您需联系人工客服，提供相关付款信息进一步处理哦~

提示:不使用手机号登录极易导致账户资产丢失问题因此我们强烈建议您在下方工具栏找到「我的」-「点击登录』，输入绑定手机号登录，以更好地维护您的账户权益安全哦!

为什么我完成了任务，但金币没有增加?

完成「福利中心!页面相关任务后对应金币奖励将即时生效。若出现未生效情况，请您稍后进入重试，如果金币奖励一直未生效，您可以联系人工客服，按照引导提供相关信息，我们将尽快为您解决!

怎么提现?

当您「福利中心」→「现金余额」显示有余额时，您可点击进入提现页面根据『提现金额』上的信息进行操作。

注意:目前暂不支持自定义提现金额哦~

我提现了，为什么钱没有到账?/为什么一直显示“审核中”?

您的提现发起后非立即到账，预计需系统审核3~5个工作日，您耐心等待即可。

显示提现成功了，我怎么没有收到钱?

如果是微信提现，您可以在“微信-我-服务-钱包-账单”中查找确认一下哦~如果是支付宝提现，您可以在“支付宝-我的-账单“中查找确认

为什么我提现小额的到账了，大额的没到账?

通过微信提现且金额较大时，为了避免对您的微信账户造成不必要的影响，需要经由审核后才可收到。请您放心，您的提现金额我们已经发出，等待审核1~3个工作日即可。

若通过支付宝，到账速度相关更快。

为什么我的金币不见了?

请您放心，金币没有消失，金币只是会在凌晨自动转化为现金余额存入您的账户中。后续，您可以正常通过提现功能，把现金余额提现至微信账户内~

看剧送金币的进度条为什么不涨了?

看剧送金币任务每日存在上限，您可以检查下是否到达了上限。明日再来，可以继续领取哦~

如何举报投诉退款流程

您好，产品中呈现的广告均为我们接入的第三方广告平台自动展示，我们无法筛选广告的展示内容。如果广告内容确实伤害到了您的权益，或者产生了扣费行为，您可以在微信/支付宝内找到相应的支付订单，并在订单详情页面进行投诉并要求退款。

支付宝举报退款流程

微信举报退款流程

预祝您成功维权。如还有其它问题，欢迎您随时向我们反馈