精灵集市日本代购软件下载

精灵集市app安卓版是一款日淘代购软件，这是一家提供专业海外购买服务的网站，对于想海淘但因各种条件影响无法自己海淘下单的客户，可以通过我们平台进行海外日本购物，虽然国货品质也越来越好，但是日本产品也有部分产品值得推荐。

什么是精灵集市

1. 多样化商品

精灵集市提供各种类型的商品，满足不同爱好者的需求，包括但不限于：

动漫周边：各种动漫、游戏角色的手办模型、钥匙扣、贴纸、T恤、抱枕等。

潮牌衣服：时下流行的品牌服装，包括限量款和热门款式。

鞋子：各类运动鞋、休闲鞋、潮流鞋款等。

美妆：各类化妆品、护肤品，包括国际品牌和本土热门品牌。

饰品小物：各种时尚配饰，如项链、耳环、手链、戒指等。

2. 保障措施

为了确保交易的安全性和用户体验，精灵集市提供以下保障措施：

到货开箱验货：仓库在收到商品后，会进行开箱验货，确认商品完好无损并与描述相符。如有问题，会即时与买家联系，并代替买家向卖家索赔。

发货时精细打包：仓库在发货时，会按卖家要求对商品进行精细打包，确保商品在运输过程中不会受损。仓库提供标准的打包流程以及材料，确保包装的规范性。

精灵集市app购物指南

目前可以自动下单的站点：mercari。

下单时勾选【机器人自动下单】即可享受秒切服务。

推荐添加客服，可以咨询网站是否可以下单，商品是否可拍。

需要抢购的商品也可以联系客服哦！

目前系统还是测试版上线，非常需要客人们的意见。为了维护您的购物体验，请多多给客服反馈！

物流相关费用说明

国内相关费用说明

价格：

中通国际:1350日元/kg   *含1%支付手续费:1364日元/kg

顺丰西安:1350日元/kg   *含1%支付手续费:1364日元/KB

顺丰其他口岸:1450日元/kg    *含1%支付手续费:1465日元/kg

计费方式：

体积重=包裹长x宽x高÷6000:实际重=包裹重量

计费重取体积重与实际重中更大值，并向上取整至以0.5为单位的数值

例:体积重1kg，实际重1.3kg，计重为1.5kg。

*所有费用均有1%的额外手续费

体积重=包衷长x宽x高:5000;实际重=包表重量计费重取体积重与实际重中更大值并向上取整至以

0.5为单位的数值。

*所有费用均有1%的额外手续费

限制重量：

正常包裹重量0.5kg起，3kg封顶。如有单件不可分割大型商品需与客服咨询。

如有大批量布料/衣服类商品也可与客服咨询其他路线.

运费举例：

顺丰西安1.5kg计费重包裹运费=1.5*1350*1.01=2045日元其他口岸:例如顺丰烟台1.5kg计费重包裏运费=1.5*1450*1.01=2197日元

化妆品，日用品，保健品，玩偶，文具等一般物品，全年龄向普通书籍。

可发物品：

辐射区食品(需自主承担销毁风险)

*辐射区包括，福岛县、群马县、枥木县、茨城县、宫城县、山形县、新泻县、长野县、山梨县琦玉县、东京都、干叶县等12个地区动漫/明星周边，CD普通唱片，拍立得相机，拍立得相纸等物品。

禁发商品：

高价值奢侈品，电脑，硬盘，手机，烟酒、处方药品。

涉黄物品。发动机，武器，刀具，针剂，压力罐。

【货币及古董】包括且不限于纪念币及纪念钞，假钞和伪造的有价证券，古董及仿造古董等。【违法音像】对中国政治、经济、文化、道德有害的印刷品、胶卷、照片、唱片、影片、录音带、录像带、激光视盘、计算机存储介质及其它物品【危险物品】外包装有危险标志的物品或者三无产品，包括且不限于任何烈性或性毒药，对人体有害的化学原料

及试剂，医疗废弃物等。【管制药物类】包括且不限于鸦片、吗啡、海洛因、大麻以及其它能使人成瘾的麻醉品、精神药物、处方药等【动植物类】任何动物和新鲜的植物、蔬果及其可发芽的种子，含动物油制品，永生花等干制植物工艺品等。【个人隐私类】银行卡，个人证件等一系列与个人信息相关的物品或文件。

需与客服咨询：

自行车，电饭煲，空气净化器等大型商品需与客服咨询。

电子产品、轻奢品牌包、非奢侈品牌手表需与客服咨询。

路线特殊规则

*路线优势/劣势对比

价格实惠。

适合一般周边类商品直邮。

周边类商品需控制在2kg以下严禁辐射区食品发货。

可发需咨询类商品

港澳相关费用说明

港澳专线:首重1kg:2100日元，续重每0.5kg:450日元     *含1%支付手续费:首重2121日元+续重455日元/0.5kg

计费方式：

体积重=包衷长x宽x高:5000;实际重=包表重量计费重取体积重与实际重中更大值并向上取整至以0.5为单位的数值。

*所有费用均有1%的额外手续费

限制重量：

计费重1kg起，30kg封顶。

运费举例：

顺丰香港件4.5kg计费重

包衷运费=2100+(4.5-1)*2*450=3360日元

可发物品：除禁发商品外基本无限制

禁发商品：

辐射区食品，药品，电池。

易燃物品，高压物品，氧化性物品(染发剂等)

烟酒，生鲜食品，植物种子。

常见问题解答

1. 精灵集市的营业时间是？

在线客服工作时间：

周一~周六 08:00~17:00(北京时间) 

午休时间（不定时在线）：12:00~13:00(北京时间) 

周末不定时在线

**无法接通在线客服时，可以点击右上方’留言‘按钮，提供【有问题的精灵集市单号】和【您需要解决的具体问题】，人工客服上线后会尽快为您查询和处理。

人工订单处理工作时间：08:00~17:00(北京时间)

晚间订单将于次日上午依次处理。

节假日期间工作时间将于APP公告告知，请关注APP公告栏。

2. 精灵集市支持哪些网站的代购？

精灵集市目前为您提供mercari自动购买服务、除此之外精灵集市网页版还提供zozotown、FASHIONWALKER、yahool等。

如果您希望代购更多的日本网站的商品，可以尝试精灵集市网页版的提交购买订单后人工服务，提交您想代买的商品的链接，我们将为您审核代买。

3. 精灵集市代购的商品是正品吗？

精灵集市所有商品，均按照您挑选的商品链接直接购买，保证与您下单商品100%一致。商品将通过精灵集市日本仓库，直接发货并送至您的手中。

但由于日本也存在不诚信卖家，精灵集市不能保证所有卖家出售的商品均为正品，请您购入前务必多通过卖家的描述，商品细节图，卖家好评率等方式自行判断购入商品是否为正品（精灵集市暂时无法提供正品验货服务）。

4. 精灵集市代购是否需要代购费呢？

通过精灵集市购买的商品，部分站点会产生手续费，具体可在商品详情页内看到相关说明。mercari代切这边是额外增加3%手续费。

例 购买1000日元商品，支付码1000*1.03=1030日元，扫码支付人民币=1030*实时汇率

5. 精灵集市积分是什么？积分有什么用？

积分可以抵扣国际运费和部分附加费用（1积分=1日元），目前具体细则还在构建中。

6. 为什么经常我下单并支付了，但是商品界面还是显示未售出呢？

有以下4种可能，

1，系统延迟，我们已经为您购买，但由于跨国网络系统会有2-3分钟的延迟，请您稍后再做确认。

2，您在下单人员的工作时间外下单【订单处理时间为:10:00~20:00(北京时间)】，需要等待次日下单人员工作时间内，按下单顺序逐个处理订单。 

3，日方个人卖家要求必须买家先留言，获得卖家同意后，我们方可继续购入。此时可能需要花费一些时间等待卖家的回复。

4，按下单顺序处理订单，您的订单前仍有大量未处理订单需要处理，此时处理人员也会尽快处理，望您耐心等待。

7. 为什么我付款后商品又缺货了？

因为对方网站通常都是面向全球范围内的用户，所以在您下单的瞬间，偶尔也会遇到商品刚好售罄的情况。

有时商家通常都会及时补货，待商品补货后即可重新处理，所以也不必担心。如果此时您希望取消订单，退款详情请见

8. 我可以取消订单么？

精灵集市是海淘代购平台。所有订单在您支付后不接受取消订单的申请。请您确认好购买意向再购买。

目前仅提供日本亚马逊自营商品的退货服务。

9. 重量是怎么样计算的呢？

精灵集市的商品重量分【入库重量】和【合单后重量】。这两个重量都会在仓库测量后显示在您的订单上。

入库重量，是入库时测量的，包括日本卖家的快递盒或快递袋以及部分卖家的加固材料的重量。

合单后重量是合单完成后，重新称重录入的，与合单前的子订单入库重量直接相加会有所不同。

合单时会帮您去掉原来的每个子订单的分别的日本卖家的快递盒和多余的加固材料，此时重量会变轻。

但是如果卖家使用快递袋进行发送，我们会使用快递盒加固包装以降低国际物流中商品受损的风险，因此包裹合单后的重量也有可能增加。

10. 合单是否有什么限制？

合单的子订单数量是没有限制的，但由于合作物流有价格和尺寸限制，请在选择之前参考物流页面的限制项目。例如日本邮政的包裹金额限制是20万日元，尺寸限制为包裹的底周长+高 必须小于3米，最长边不得超过1.8米。

不符合发送要求的包裹我们将会联系用户，并将包裹状态退回重新选择邮寄方式的状态。

另外，据中国海关相关规定，个人寄自日本的包裹不可超过1000元人民币，否则有可能被退运。其他国家和地区的规定请咨询当地海关。

11. 什么东西是精灵集市无法购买和邮寄的呢？

精灵集市无法为您购买代购任何中华人民共和国禁止或限制出入境的货品，请在下单时注意您购买的东西商品是否属于精灵集市的禁运列表中。

另外，精灵集市目前提供顺丰国际和中通国际等几条物流路线，不同物流的承运商对禁运商品的要求不同，在您选择物流前，参考各个物流的详情页的禁运商品列表。

如果用户邮寄违禁品被物流承运商或者当地海关退运，一切费用由用户承担。

12. 精灵集市是使用什么快递？要多少天才能送到？

精灵集市目前提供顺丰国际和中通国际等几条物流路线，不同物流的承运商的速度和运费均不相同。请您在选择物流前，参考各个物流的详情页，选择最适合您的发送方式。

13. 精灵集市的运费是如何计算的？

精灵集市商品的运费将在您商品入库后选择支付，根据包裹的重量和您选择的物流方式计算。运费的估算请见运费计算器。

与国际运费一起支付的还有部分其他费用，其中包括：附加服务费（可选）+相关费用（通常情况为免费）+日本国内邮费到付（部分商品由此费用）

14. 支付运费后能否更改收货信息？

当用户成功支付运费后，仓库的工作人员会按顺序将包裹找出并打印面单。面单信息以用户付款提交时为准，所以支付运费后不能修改收货信息（包括地址，电话，收件人姓名等所有信息）。请在支付运费前确认清楚哦。

15. 支付运费后何时发货？

当用户成功支付运费后，仓库的工作人员会按顺序将包裹寄出，通常支付后的1～3个工作日内，用户即可收到发货的推送提醒。

16. 是否需要用户本人申报物流表单的内容？

精灵集市发出的包裹，物流表单的内容均为默认填写。

如果用户希望自主申报表单内容，可直接与客服联系，确认后会按用户的意愿进行填写。不过，若因此造成无法正常理赔的风险，需要用户自行承担。

17. 收到包裹后，如果发现有缺损，该如何处理？

不管包裹外包装是否看似完好，请务必本人当场开箱验货拍照并开证明，如果没有当场开箱核实，签收后发现包裹内物品破损、缺失等问题造成承运物流方（邮局或中通等）不开证明而无法理赔的结果，精灵集市将不承担任何责任，敬请知悉。

当您的包裹破损、丢失或货件短缺时，请您务必拍完整的开箱视频（从包裹未拆封开始的视频）并主动联系承运方开具相应丢件或破损证明，并在收件5日内联系我们的客服，提供破损的照片和物流的证明（定损证明单的扫描件电子档为佳），以便我们代您申请赔偿。

超出受理时限的赔付申请、申请材料不齐全的赔付申请精灵集市不予受理。

由于海淘物流的特殊性，因商品的外包装出现挤压、变形、破损、污染等情况提出的退换货申请以及赔偿，精灵集市均不予受理。